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一个卓越领导者每天应该做什么事?

更新时间:2020-08-21

什么是领导者

一般而言,企业的董事长、总经理、副总经理这些位于高层的最高决策人士才属于领导者。他们是企业的旗帜,把握着企业的发展方向,制定着企业的战略规划,推动着企业的发展壮大,是企业的火车头、领头羊;他们责任重大、权力重大、利益重大。他们缔造企业的使命、描绘企业的愿景,塑造企业的价值观。

领导者与管理者的区别

领导者与管理者是有本质区别的,前者负责战略的制定,后者负责战术的执行;前者要带领企业做正确的事情,后者要让大家把事情做正确;前者是元帅,后者是将军。在中国企业中,领导比管理更重要,是绝对的少数带领多数。

领导者要做最重要的事

认知比努力更重要,方向不对,努力白费!领导者最重要的只有两项工作--思考与了解、验证与修正。

什么是领导者要做的最重要的事?

一、从0-1的突破,有独到的想法:一个公司的成立从无到有是始于一个想法,一个新项目的开发到落地也是始于一个想法;一项制度、流程、标准的改革更是始于一个领导者的想法;不会思考、没有想法的人做不了领导者;

二、听得见一线的枪声,紧握市场的脉搏:没有调查研究就没有发言权!这是个放之四海而皆准的原则,领导者没有聆听到市场的声音,没有深入一线的了解公司的真实状况,所谓的想法就是无根之水;我们要鼓励员工试错,但领导者要少试错,因为领导者试错的成本太高了,可能领导的一个试错决策将会让公司陷入万劫不复的境地;就像医生给病人开处方,没有弄清楚病因而开的处方就是毒药;

三、把想法放大并取得大家的认同:高明的领导者必须具备描绘宏伟蓝图的绘画能力和激情演说家的煽动能力,让投资人、合作伙伴和所有职员通过你的描绘看到希望和未来,相信你、支持你、跟随你;否则你再好的想法都会被各位质疑淹没掉,出师未捷,死于襁褓;
 
四、找到、并激励有才干的人:再强大的个人其能力都是十分有限的,一流的主意没有一流的人才来执行,不过是空中楼阁;领导者就是必须找到千里马的伯乐,从公司内部各个阶层去找寻、培养,从外部去发现、挖掘;与有才干的人合作,靠的是激励而非控制,激励激发能力,控制遏制能力,这个道理领导者必须要明白;

五、打磨好三件工具,将自己的想法转化为生产力和生产成果:这是领导者唯一需要自己亲自实施的工作。这三件工具分别是:建立制度规章、设定流程标准、塑造企业文化;没有这个“度、量、衡”的统一,大家就没有共同做事的方法和标准,就没有大家共同认可的规则和理念,一盘散沙、各为其主的领导者只是自己个人的领导;

上述的5件事情都做好了,就是要对自己的想法和已经落地的东西进行验证和修正;

一、验证你的想法和决定

验证你的想法是否贯彻到组织中的每一个人了,这个工作要从最末端的那个岗位人员那里去进行验证,如果他反馈的信息和你的想法不相符合,你就要询问你的管理者,看看是哪里出问题了;

验证你的决定是否符合市场的需求,再好的服务、再好的产品、再好的理念,如果你的顾客不接受、不认同,不买单,这个决定都是失败的,至少是在这个时期内你没有得到市场的支持;你要站在消费者的角度来审视自己的决定;

二、如何来做好修正的工作

懂得知止、会做减法是一个领导者必须要做的事情,领导者必须时刻清楚,企业的终极目的是要什么、有什么,该放弃什么,再高明的司机如果不会踩刹车肯定会出事故;做加法在企业中很容易,可做减法却很难,但减法对于企业的生产力和生产效益往往最有效果,领导者要时刻思考,哪些机构、哪些部门、哪些人员、哪些流程、哪些成本、哪些费用、哪些项目可以减掉了,必须以提升生产力和提高生产效益为中心

 

如果你的想法已经落地了,你的意图对于组织中的每一个人都贯彻到位了,市场也能积极响应,那管理者是否可以高枕无忧,喝茶享乐了呢?远远不够,永远不可能!有两个无处不在的因素需要管理者永远战战兢兢、永远如履薄冰。

一、无处不在的变化让企业的未来永远在变数当中,你昨天的成就已是曾经,当下的稳定不能保证明天的稳定,你没有发生改变的时候,市场在变,顾客在变,行业在变;所以,管理者要多谈未来、少谈过去,做好当下,为现在创效益,为未来打基础;看不到变化的领导者、不会洞察未来的领导者会很快被淘汰。所以,有一位管理大师说当员工是最轻松的,下班了就可以回家享受生活,而领导者时刻都要思考未来的发展和当下的变革;

二、无处不在的危机像达摩克利斯之剑永远悬挂在领导者的头上,生产安全的危机、服务产品质量的危机、行业发展的危机等等,说不定在某一时刻,你所在的企业发生了重大的安全事故,你们企业提供的服务或产品给顾客造成了巨大的伤害,或者引起了巨大的纠纷,被媒体纷纷报道,甚至于你的企业所从事的行业发生了重大的、影响恶劣的事件,比如“毒奶粉”事件让所有国产乳业遭受巨大的信任危机和商业损失,而这所有的危机都是要领导者去面对、去处理,甚至去承担相应的法律责任;你必须时刻关注企业的一举一动,掌控企业的运行情况,哪有安心休息的时间?

领导者的工作不在于事无巨细的亲力亲为,不在于朝九晚五的打卡上下班,不能用衡量职员与普通管理者的标准来要求领导者;领导者的时间和精力大部分应该用来思考研究和了解调查,对企业的未来能描绘宏伟蓝图、激扬文字、指点江山;对企业的当下能针砭时弊、洞察危机、激浊扬清;要把看似虚的东西演变的实实在在,比如企业的使命、愿景、价值观;要把真实有用的东西演绎的云淡风轻,比如组织、人才、KPI。

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